ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЦИКЛ ФІНАНС» є фінансовою компанією, яка створена згідно з законодавством України, та яка має право надавати послуги факторингу відповідно до Свідоцтво;
Інформація щодо Державного реєстру фінансових установ:
За посиланням знаходиться КІС НБУ, у якій можна здійснити пошук по Державному реєстру фінансових установ на поточну дату та перевірити інформацію щодо фінансових установ
ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» надає суб’єктам господарської діяльності послуги факторингу, а також супутні факторингу послуги з адміністрування та стягненню заборгованості.
ідентифікаційний код: 43453613;
Затверджений режим робочого часу ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС»
Робочі та вихідні дні, робочі години та години перерви
Робочими вважаються дні з Понеділка по П’ятницю кожного тиждня 2022 року
Вихідними є Субота та Неділя кожного тиждня 2022 року Відповідно до законодавства, якщо святковий або неробочий день збігається із вихідним, то вихідний переноситься на наступний після святкового або неробочого. Святкові і неробочі дні:
Робочими годинами є години з 9.00 до 18.00
Години перерви: з 13.00 до 14.00
Директор - Жабченко Тетяна Миколаївна
Головний бухгалтер - Антіпова Ірина Іванівна
Інформація про торговельні марки (знаки для товарів і послуг): у Компанії торговельні марки (знаки для товарів і послуг), які використовуються для надання фінансових послуг, відсутні.
Відомості про структуру власності ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» згідно постанови Правління Національного банку України від 14.04.2021 № 30 «Про затвердження Положення про вимоги до структури власності надавачів фінансових послуг».
Структура власності компанії
Відомості про власників істотної участі в надавачі фінансових послуг станом на 01.11.2022 року
Відомості про остаточних ключових учасників у структурі власності надавача фінансових послуг станом на 01.11.2022 року
Згідно Статті 14 п.4 «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» Публічні акціонерні товариства, підприємства — емітенти іпотечних облігацій, іпотечних сертифікатів, облігацій підприємств і сертифікатів фондів операцій з нерухомістю, а також професійні учасники фондового ринку, банки, страховики та інші фінансові установи зобов’язані не пізніше ніж до 30 квітня року, що настає за звітним періодом, оприлюднювати річну фінансову звітність та річну консолідовану фінансову звітність разом з аудиторським висновком шляхом розміщення на власній веб-сторінці з опублікуванням у періодичних або неперіодичних виданнях.
Річна фінансова звітність (у тому числі консолідована) зазначених суб’єктів господарювання оприлюднюється до 30 квітня року, що настає за звітним періодом. Якщо річна фінансова звітність (у тому числі консолідована) зазначених суб’єктів господарювання підлягає обов’язковому аудиту, аудиторський висновок публікується разом із звітністю
Згідно статті 14 пункту 5 «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» у разі ліквідації підприємства ліквідаційна комісія складає ліквідаційний баланс та у випадках, передбачених законами, публікує його протягом 45 днів.
Фінансова звітність ТОВ "ЦИКЛ ФІНАНС" та звіт незалежного аудитора за 2020 рік
Звіт незалежного аудитора та Фінансовий звіт товариства за 6 місяців 2020 року
Звіт незалежного аудитора та Фінансовий звіт товариства за 2022 року
Примірний договір про надання коштів у позику
Примірний договір про надання фінансових послуг (факторинг)
Політика запобігання, виявлення та управління конфліктами інтересів
Положення про порядок інфомування споживачів щодо послуг споживчого кредитування
ПОПЕРЕДЖЕННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ ПОСЛУГИ СПОЖИВЧОГО КРЕДИТУ
Порядок взаємодії із споживачем фінансових послуг та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки)
Порядок відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю
Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості
Правила надання коштів в позику
Правила надання послуг факторингу
РІЗНОВИД КРЕДИТУ |
ПРОЦЕНТ ЗА КОРИСТУВАННЯ% РІЧНИХ У ГРН. |
ПОСИЛАННЯ НА ІНФОРМАЦІЮ ПО КРЕДИТАМ |
Мікрокредит |
730 % |
Інформація про істотні характеристики послуги з наведення мікрокредиту |
Без заставний кредит |
912,5 % |
Інформація про істотні характеристики послуг з надання споживчого кредиту (без застави) |
Забезпечений нерухомим майном |
48 % |
Інформація про істотні характеристики послуг з надання споживчого кредиту (забезпеченого іпотекою) |
Забезпечений рухомим майном |
48 % |
Інформація про істотні характеристики послуг з надання споживчого кредиту (застава) |
Термін та проценти за користування фінансовими активами можуть змінюватися в залежності від суми та строку користування фінансовою послугою.
Акційні пропозиції щодо отримання кредитів відсутні!
3. Інформація про розмір винагороди фінансової установи у разі, коли вона пропонує фінансові послуги, що надаються іншими фінансовими установами
Товариство не пропонує своїм Клієнтам фінансові послуги, що надаються іншими фінансовими установами. У зв’язку з цим, Товариство не отримує фінансової винагороди від інших фінансових установ.
4. Інформація про правові наслідки та порядок здійснення розрахунків з фізичною особою внаслідок дострокового припинення надання фінансової послуги
Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів
Із зазначеною інформацією можна ознайомитись тут
5. Інформація про механізм захисту фінансовою установою прав споживачів та порядок урегулювання спірних питань, що виникають у процесі надання фінансової послуги
Товариство турбується, щоб права споживачів фінансових послуг були максимально захищені. З цією метою, Товариство інформує Клієнтів, що Товариство у своїй діяльності, дотримується/виконує відповідні вимоги, передбачені чинним законодавством України стосовно захисту прав споживачів, зокрема, але не виключно, Законами України «Про фінансові послуги та фінансові компанії», «Про захист прав споживачів». Закон України «Про захист прав споживачів» регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів. Споживач має право на: [1] 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції (послуги) та обслуговування; 3) безпеку продукції (послуги); 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію (послугу), її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (послуги), відповідно до закону; 6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; 7) об’єднання в громадські організації споживачів (об’єднання споживачів). Споживачі також мають інші права, встановлені законодавством про захист прав споживачів З метою отримання необхідного захисту своїх прав та урегулювання спірних питань (у разі їх виникнення), споживачі фінансових послуг, що надаються Товариством, мають право звертатись безпосередньо до Товариства
6. Інформація про порядок сплати податків і зборів за рахунок фізичної особи в результаті отримання фінансової послуги
7. Інформація про умови надання додаткових фінансових послуг та їх вартість
Згідно правил надання Товариством фінансових послуги: з факторингу; надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту; не передбачено надання додаткових фінансових послуг Клієнтам. Але у разі, якщо в окремих випадках Товариством надаватимуться додаткові фінансові послуги, то положення про умови їх надання та їх вартість включатимуться до належним чином оформлених правочинів (договорів та правил) із обов’язковим дотриманням/виконанням вимог, передбачених чинним законодавством України для таких випадків, зокрема, але невиключно, щодо належного інформування Клієнта про додаткові фінансові послуги в тому числі їх вартість.
1. Інформація про договори, що укладаються Компанією
Інформація про договори, за якими Компанією надаються фінансові послуги Клієнтам, що розкривається відповідно до статті 7 ЗУ «Про фінансові послуги та фінансові компанії»
Договір |
Питання, на яке розкривається інформація |
Інформація |
Договір про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (неспоживчий кредит) |
Наявність у Клієнта права на відмову від договору |
так |
Строк, протягом якого Клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору |
Клієнт має право протягом 14 календарних днів з дня укладання цього договору про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту відмовитись від цього договору без пояснення причин , у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. При намірі відмовитись від цього договору Клієнт повідомляє Фінансову установу у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення |
|
Мінімальний строк дії договору (якщо застосовується) |
До 3 місяців включно |
|
Наявність у Клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій |
Клієнт має право в будь-який час повністю або частково достроково повернути фінансову послугу, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів. Позичальник забовязаний повідомити фінансову установу про намір дострокового повернення фінансової послуги з оформленням відповідного документа. Якщо клієнт скористався правом повернення фінансової послуги шляхом збільшення суми періодичних платежів, фінансова установа здійснює відповідне коригування зобов’язань клієнта у бік їх зменшення та на вимогу клієнта надає йому новий графік платежів. Клієнт у разі дострокового повернення фінансової послуги сплачує Фінансовій установі проценти за користування фінансовою послугою та вартістю усіх послуг, пов’язаних з обслуговуванням та погашенням фінансової послуги, за період фактичного користування фінансовою послугою.Клієнт має право достроково розірвати (припинити) договір у випадку дострокового повернення суми кредиту та усієї іншої заборгованості по ньому (зокрема процентів). |
|
Порядок внесення змін та доповнень до договору |
Даний договір може бути змінений або доповнений за взаємною згодою сторін. Всі зміни та доповнення до даного договору повинні бути викладенні в письмовій формі й підписані сторонами. Такі зміни та доповнення додаються до даного договору і є його невід’ємною частиною. |
|
Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги |
Товариство не має права в односторонньому порядку збільшувати розмір процентної ставки або інших платежів , передбачених договором або графіком погашення, за винятком випадків встановлених законом. |
|
Договір про споживчий кредит (для споживчих кредитів, що надаються відповідно до ЗУ «Про споживче кредитування») |
Наявність у Клієнта права на відмову від договору |
так |
Строк, протягом якого Клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору |
Клієнт має право протягом 14 календарних днів з дня укладання цього договору про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту відмовитись від цього договору без пояснення причин , у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. |
|
Мінімальний строк дії договору (якщо застосовується) |
До 3 місяців включно |
|
Наявність у Клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій |
Клієнт має право в будь-який час повністю або частково достроково повернути фінансову послугу, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів. Позичальник забовязаний повідомити фінансову установу про намір дострокового повернення фінансової послуги з оформленням відповідного документа. Якщо клієнт скористався правом повернення фінансової послуги шляхом збільшення суми періодичних платежів, фінансова установа здійснює відповідне коригування зобов’язань клієнта у бік їх зменшення та на вимогу клієнта надає йому новий графік платежів. Клієнт у разі дострокового повернення фінансової послуги сплачує Фінансовій установі проценти за користування фінансовою послугою та вартістю усіх послуг, пов’язаних з обслуговуванням та погашенням фінансової послуги, за період фактичного користування фінансовою послугою.Клієнт має право достроково розірвати (припинити) договір у випадку дострокового повернення суми кредиту та усієї іншої заборгованості по ньому (зокрема процентів). |
|
Порядок внесення змін та доповнень до договору |
Даний договір може бути змінений або доповнений за взаємною згодою сторін. Всі зміни та доповнення до даного договору повинні бути викладенні в письмовій формі й підписані сторонами. Такі зміни та доповнення додаються до даного договору і є його невід’ємною частиною. |
|
Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги |
Товариство не має права в односторонньому порядку збільшувати розмір процентної ставки або інших платежів , передбачених договором або графіком погашення, за винятком випадків встановлених законом. |
|
Договір факторингу |
Наявність у Клієнта права на відмову від договору |
ні |
Строк, протягом якого Клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору |
Не застосовується |
|
Мінімальний строк дії договору (якщо застосовується) |
Не застосовується |
|
Наявність у Клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій |
Договір може бути припинений лише за домовленістю сторін, яка оформлюється додатковою угодою до договору. Зміни у цей Договір набирають чинності з моменту належного оформлення Сторонами відповідної додаткової угоди до цього Договору, якщо інше не встановлено у самій додатковій угоді, цьому Договорі або у чинному законодавстві.Якщо інше прямо не передбачено цим Договором або чинним законодавством, цей договір може бути розірваний тільки за домовленістю Сторін, яка оформляється додатковою угодою до цього Договору. Договір вважається розірваним з моменту належного оформлення Сторонами відповідної додаткової угоди до цього Договору, якщо інше не встановлено у самій додатковій угоді, цьому Договорі або у чинному в Україні законодавстві. |
|
Порядок внесення змін та доповнень до договору |
Якщо інше прямо не передбачено договором або чинним в Україні законодавством, зміни до д можуть бути внесені тільки за домовленістю сторін і набирають чинності з моменту належного оформлення сторонами відповідної додаткової угоди у письмовій формі. Сторона, яка виступає ініціатором внесення змін надсилає письмову пропозицію із змінами та/або доповненнями до договору рекомендованим листом іншій стороні. Сторона, яка отримала пропозицію, має протягом строку, який встановлюється в договорі за домовленістю сторін, або прийняти пропозицію і підписати додаткову угоду або надати вмотивовану відмову |
|
Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги |
Винагорода (фіксована процентна ставка) без згоди Клієнта не збільшується |
2. Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг
Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» Споживач фінансових послуг-фізична особа, яка отримує або має намір отримати фінансову послугу для задоволення особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою, незалежно професійною діяльністю. Товариство турбується, щоб права споживачів фінансових послуг були максимально захищенні. З цією метою ми надаємо послуги лише з дотриманням законодавства, що регулює захист прав споживачів фінансових послуг. Основні нормативно-правові акти, які регулюють захист прав споживачів фінансових послуг:
Закон України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»;
Закон України «Про споживче кредитування»;
Закон України «Про захист прав споживачів».
Можливість та порядок позасудового розгляду скарг Клієнта (споживчі фінансові послуги): Скарга- звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органами місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об’єднань громадян, посадових осіб. Скарга може бути усною або письмовою. Усна скарга викладається Клієнтом на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку Телефон: (067) 355-57-68 та записується, реєструється посадовою особою. Клієнт має право направити ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» скаргу в письмовій формі, шляхом направлення скарги поштою (за адресою: 04112, місто Київ, вулиця Авіаконструктора І. Сікорського, будинок 8), з використанням мережі інтернет (на електронну адресу: https://cclfn.of.ua), засобів електронного зв’язку (електронне звернення) або особистого вручення скарги заявником. Скарга розглядається та вирішується ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та Закону України «Про інформацію».
Скарга Клієнта має містити:
прізвище, ім’я та по батькові;
місце проживання та засоби зв’язку;
суть скарги.
Письмова скарга має бути підписана заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронній скарзі також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронної скарги не вимагається. Скарга реєструється у журналі скарг ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» не пізніше кінця робочого дня, в який було отримано скаргу. Зареєстрована скарга передається директору ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» або особі, що здійснює його повноваження, для розгляду та прийняття рішення не пізніше другого робочого дня з дня отримання скарги.
ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» має право повернути Клієнту скаргу без розгляду, якщо:
скарга оформлена без дотримання законодавчих вимог і не містить обов’язкової інформації;
скарга без зазначення місця проживання, не підписана автором (авторами), а також така з якої неможливо встановити авторства;
повторне звернення не містить нової інформації по суті порушеного питання, за умови, що ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» надала обґрунтовану відповідь на попереднє звернення;
В інших випадках, передбачених законом.
Рішення про залишення звернення без розгляду приймається директором ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС», або особою, що виконує його обов’язки, та повідомляється заявнику. Скарга залишена без розгляду, направляється заявникові з відповідним роз’ясненням не пізніше як через п’ять робочих днів від дня її отримання ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС». Відповідь на скаргу за підписом директора ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» або особи, що виконує його обов’язки, направляється заявнику поштою за адресою, вказаною заявником у зверненні, або передається особисто заявнику (уповноваженій особі заявника), що підтверджується розпискою заявника або його уповноваженою особою. Скарга розглядається і вирішується у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а та, яка не потребує додаткового вивчення-невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня її отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у скарзі питання неможливо, директор ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС», або особа, що виконує його обов’язки, встановлюють необхідний термін для її розгляду, про що повідомляється особі, яка подала скаргу. При цьому загальний термін вирішення питання, порушених у скарзі, не може перевищувати сорока п’яти днів.
Інформація щодо порядку розгляду звернень (скарг) споживачів послуг споживчого кредиту:
Порядок розгляду звернень (скарг) споживачів щодо послуги споживчого кредиту є загальним, як і для усіх інших послуг, і розкритий за посиланням.
Реквізити органів, які здійснюють державне регулювання з питань захисту прав споживачів:
Адреса: — Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
— Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601
Телефон для зв’язку громадян: 0-800-505-240
Інформація щодо захисту прав споживачів на сторінці НБУ за цим посиланням
Орган з питань захисту прав споживачів:
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
Адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1
Телефон: (044) 279 12 70 — приймальня; (044) 279 79 89 — відділ звернення громадян
Порядок і процедура захисту персональних даних
Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства на даний час відсутні.
Інформація про кредитних посередників, третіх осіб, які відповідають вимогам Компанії та з якими Споживач може укладати договори для супровідних послуг при отриманні фінансових послуг, зокрема споживчого кредитування
На даний момент у нашої Компанії перелік таких осіб відсутній.
Споживач має право самостійно обрати особу для отримання супровідних послуг за умови наявності у такої особи усіх дозволів, ліцензій, сертифікатів тощо, передбачених законодавством.
Інформація про колекторські компанії, що діють в інтересах Компанії при врегулюванні простроченої заборгованості
У нашої компанії відсутні договори з колекторськими компаніями для врегулювання простроченої заборгованості.
ТОВ «ЦИКЛ ФІНАНС» самостійно проводить діяльність з врегулювання простроченої заборгованості.
Попередження для споживачів:
З попередженням щодо споживчих кредитів можна ознайомитись тут
Додатково рекомендуємо споживачам у разі несанкціонованого доступу або зміни інформації в системах дистанційного обслуговування негайно повідомляти нас за телефоном: (067) 355-57-68 або на емейл: ccl.fn@i.ua
Код фін. установи |
Назва фін. послуги |
Підстава анулювання |
Тип ліцензії |
Назва |
Серія та номер |
Дата видачи ліцензії |
Початок дії |
Строк дії ліцензії |
Назва посади особи, що підписала ліцензію |
13.11 |
НАДАННЯ ПОСЛУГ З ФАКТОРИНГУ |
н/в |
Діюча ліцензія |
НАДАННЯ ПОСЛУГ З ФАКТОРИНГУ |
отримано |
02.04.2021 |
02.04.2021 |
безстрокова |
рішення Комітету НБУ від 02.04.2021 № 21/769-пк |
13.06 |
НАДАННЯ КОШТІВ У ПОЗИКУ, В ТОМУ ЧИСЛІ І НА УМОВАХ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ |
Н/В |
Діюча ліцензія |
НАДАННЯ КОШТІВ У ПОЗИКУ, В ТОМУ ЧИСЛІ І НА УМОВАХ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ |
отримана |
02.04.2021 00:00:00 |
02.04.2021 |
безстрокова |
рішення Комітету НБУ від 02.04.2021 № 21/768-пк |
№ з/п |
Повне найменування юридичної особи або П.І.Б. фізичної особи учасника (засновника, акціонера) |
Код за ЄДРПОУ юридичної особи, яка контролюється учасником (засновником, акціонером)* |
Повне найменування юридичної особи, яка контролюється учасником (засновником, акціонером) |
Символ юридичної особи, яка контролюється учасником (засновником, акціонером)** |
Місцезнаходження юридичної особи, яка контролюється учасником (засновником, акціонером) |
Частка в статутному капіталі юридичної особи, яка контролюється учасником (засновником, акціонером), % |
1 |
Правник Олександр Петрович |
43453613 |
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЦИКЛ ФІНАНС» |
ф |
04112, місто Київ, вул. Авіаконструктора Ігоря Сікорського, будинок 8 |
100 |
Для оперативного вирішення питань, для своєчасного отримання необхідної інформації, ви можете звернутися до Товариства будь-яким зручним йому способом, зокрема:
Електроним листом за адресою: ccl.fn@i.ua
Листом на поштову адресу: 04112, м. Київ, вул. Авіаконструктора Ігоря Сікорського, буд. 8
або надіслати запит за допомогою форми зворотнього зв’язку
Дякуємо за звернення. Оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.